服務流程

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  1. 客戶透過電話查詢,選定所需服務,並提供自選服務日期、時間及其他詳細資料。
  2. 預約服務須在最少2個工作天前通知本公司。

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  1. 安排人手~我們會視乎個別工程服務而定人數。客戶不可自行決定工作人數。
  2. 與客人覆核服務資料 (如有足夠資料可預早報價)。

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  1. 客戶會收到電郵或傳真發票及服務細則。
  2. 客戶需核對發票內容及細閱服務細則,如有任何查詢或疑問,請盡快與我們聯絡。

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  1. 於服務前,負責員工會致電客戶,確認服務地點、日期及時間。

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  1. 可先安排上門檢查服務,只須付港幣200元檢查費。
  2. 經檢查後如選擇即時維修,檢查費亦可於工程費用內即時扣減。
  3. 經檢查後,有些工程須另定施工日期,而已繳付之檢查費用可待完成工程時於總數內扣減。

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  1. 服務完成後,本公司會派專人跟進有關服務員的表現,從而提升服務員的質素。